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Le phishing (33%) et le hameçonnage par mail ou SMS (27%) figurent parmi les types de fraude les plus courants touchant les Français selon la dernière étude de Feedzai. Durant la période des fêtes, les consommateurs sont particulièrement vulnérables à ces attaques en ligne en raison de l’augmentation des achats, de la précipitation des décisions d'achat et du stress des dépenses. Cette période crée un environnement propice aux fraudeurs, qui exploitent l'enthousiasme des acheteurs pour leur faire commettre des erreurs, comme cliquer sur des liens malveillants ou fournir des informations personnelles sensibles.
Selon une étude de Feedzai, leader mondial de la lutte contre la fraude et la criminalité financière, 43% des Français redoutent la fraude liée aux paiements instantanés. Pourtant, malgré cette inquiétude, un quart d’entre eux se sentent très confiants, voire extrêmement confiants, dans leur capacité à identifier et éviter les fraudes. Cette confiance est d’autant plus marquée chez les jeunes et les adultes de sexe masculin, qui semblent moins enclins à se méfier des dangers en ligne, ce qui peut les rendre encore plus vulnérables pendant la période des fêtes.
L'intelligence artificielle est désormais utilisée pour industrialiser les attaques et les arnaques. Il est donc essentiel de renforcer les mesures de sécurité en ligne et de sensibiliser les consommateurs aux risques d'escroqueries. Feedzai, un expert incontournable en matière d'anti fraude et d'intelligence artificielle, recommande plusieurs pratiques pour éviter les arnaques, comme vérifier les avis en ligne, être vigilant face aux fautes d’orthographe ou de grammaire, et se méfier des offres trop alléchantes.
1. Le premier conseil pour rester en sécurité est de prendre l'initiative : définissez d'abord ce que vous souhaitez acheter, puis effectuez vos recherches de manière proactive sur des sites fiables et sécurisés. Évitez d'être passif en acceptant les offres, emails, SMS ou publicités qui vous ciblent. Gardez le contrôle de votre expérience d'achat : allez vers le produit que vous désirez, au lieu de laisser les publicités venir à vous.
2. Arnaques aux publicités sur les réseaux sociaux : Les fraudeurs profitent de la simplicité des publicités sur les réseaux sociaux pour vendre des contrefaçons ou même des produits qui n'existent pas. Avant de faire un achat, prenez le temps de vérifier le vendeur. Recherchez des avis sur diverses plateformes et assurez-vous qu'il dispose d'un site web officiel et de coordonnées valides.
3. Soyez vigilant lorsque vous recevez des e-mails proposant des prix ou des offres attractives. Vérifiez attentivement l’expéditeur : il ne doit pas s’agir d’adresses génériques comme Gmail ou Hotmail, mais bien d’un e-mail professionnel appartenant à l’entreprise. Pour plus de sécurité, saisissez manuellement l’URL du site du vendeur afin de vérifier la légitimité de la promotion. Vous pouvez également contacter le service client pour confirmer l'offre et éviter tout risque.
4. To-Good-To-Be-True ? Attention aux offres trop alléchantes : Les fraudeurs séduisent fréquemment les acheteurs avec des promotions exceptionnelles ou des prix cassés. Si une offre semble trop belle pour être vraie, méfiez-vous, c’est probablement une arnaque. Prenez le temps de comparer les prix chez différents commerçants avant d’acheter.
5. Vérifiez les fautes d’orthographe et de grammaire : Lorsque vous utilisez un marché en ligne ou répondez à des annonces, portez une attention particulière au contenu. Recherchez les erreurs d’orthographe ou des formulations inhabituelles. Si le texte semble étrange ou mal rédigé, faites une pause avant de procéder au paiement.
6. Soyez prudent avec les avis et témoignages de produits : Lors de l’analyse des avis en ligne, soyez attentif aux pseudonymes des utilisateurs. Les faux avis proviennent souvent de comptes aux noms inhabituels ou improbables. Si ces pseudonymes « étranges » semblent plus nombreux que les noms usuels, méfiez-vous ! L'IA générative peut créer de faux avis et témoignages qui paraissent crédibles.
7. Privilégiez les sites e-commerce reconnus : En France, les plateformes de petites annonces et de marchés entre particuliers sont très populaires pour l'achat d'articles de seconde main. Cependant, il est essentiel de faire preuve de prudence lors de vos navigations et transactions sur ces sites.
8. Mettez à jour vos logiciels régulièrement : Veillez à ce que votre système d’exploitation, votre navigateur internet et votre antivirus soient toujours à jour. Les mises à jour de logiciels contiennent souvent des correctifs de sécurité qui aident à protéger votre ordinateur contre les malwares et autres risques en ligne.
9. Optez pour un mode de paiement sécurisé : Lorsque c'est possible, privilégiez l'utilisation d'une carte de crédit pour vos achats en ligne. Les cartes de crédit offrent une meilleure protection contre la fraude que les cartes de débit. Évitez les virements bancaires ou les cartes de débit prépayées, car ces méthodes sont difficiles à tracer en cas de problème. Des services comme PayPal peuvent aussi ajouter une couche de sécurité supplémentaire.
10. Vérifiez le site web : Avant de saisir des informations personnelles ou financières, examinez attentivement l’adresse du site. Les fraudeurs créent souvent de faux sites qui ressemblent à des boutiques en ligne légitimes.
Relisez l’adresse URL plusieurs fois, même si le site semble fiable. Par exemple, il est facile de confondre Apple.com avec Appl.com sur un site conçu pour imiter l’original à la perfection. Recherchez une icône de cadenas dans la barre d'adresse et assurez-vous que l'URL est correcte. Vérifiez également la présence de "https" au début de l'adresse web, ce qui indique une connexion sécurisée.
La vigilance, l’éducation des consommateurs et l’adoption de technologies de protection efficaces sont cruciales pour limiter les risques de fraude et garantir la sécurité des transactions en cette période particulièrement vulnérable
*Les chiffres cites correspondent aux résultats de l’étude de Feedzai réalisée auprès de 1000 Français de 18 ans et plus du 24 au 29 juillet 2024 cherche à comprendre le rapport qu’ont les Français à la fraude, évaluer le niveau de prévention mis en place et mesurer le rôle à jouer par les banques dans la lutte contre la fraude.
Vous souhaitez avoir accès au rapport : cliquez Ici
Selon une étude de Feedzai, leader mondial de la lutte contre la fraude et la criminalité financière, 43% des Français redoutent la fraude liée aux paiements instantanés. Pourtant, malgré cette inquiétude, un quart d’entre eux se sentent très confiants, voire extrêmement confiants, dans leur capacité à identifier et éviter les fraudes. Cette confiance est d’autant plus marquée chez les jeunes et les adultes de sexe masculin, qui semblent moins enclins à se méfier des dangers en ligne, ce qui peut les rendre encore plus vulnérables pendant la période des fêtes.
L'intelligence artificielle est désormais utilisée pour industrialiser les attaques et les arnaques. Il est donc essentiel de renforcer les mesures de sécurité en ligne et de sensibiliser les consommateurs aux risques d'escroqueries. Feedzai, un expert incontournable en matière d'anti fraude et d'intelligence artificielle, recommande plusieurs pratiques pour éviter les arnaques, comme vérifier les avis en ligne, être vigilant face aux fautes d’orthographe ou de grammaire, et se méfier des offres trop alléchantes.
1. Le premier conseil pour rester en sécurité est de prendre l'initiative : définissez d'abord ce que vous souhaitez acheter, puis effectuez vos recherches de manière proactive sur des sites fiables et sécurisés. Évitez d'être passif en acceptant les offres, emails, SMS ou publicités qui vous ciblent. Gardez le contrôle de votre expérience d'achat : allez vers le produit que vous désirez, au lieu de laisser les publicités venir à vous.
2. Arnaques aux publicités sur les réseaux sociaux : Les fraudeurs profitent de la simplicité des publicités sur les réseaux sociaux pour vendre des contrefaçons ou même des produits qui n'existent pas. Avant de faire un achat, prenez le temps de vérifier le vendeur. Recherchez des avis sur diverses plateformes et assurez-vous qu'il dispose d'un site web officiel et de coordonnées valides.
3. Soyez vigilant lorsque vous recevez des e-mails proposant des prix ou des offres attractives. Vérifiez attentivement l’expéditeur : il ne doit pas s’agir d’adresses génériques comme Gmail ou Hotmail, mais bien d’un e-mail professionnel appartenant à l’entreprise. Pour plus de sécurité, saisissez manuellement l’URL du site du vendeur afin de vérifier la légitimité de la promotion. Vous pouvez également contacter le service client pour confirmer l'offre et éviter tout risque.
4. To-Good-To-Be-True ? Attention aux offres trop alléchantes : Les fraudeurs séduisent fréquemment les acheteurs avec des promotions exceptionnelles ou des prix cassés. Si une offre semble trop belle pour être vraie, méfiez-vous, c’est probablement une arnaque. Prenez le temps de comparer les prix chez différents commerçants avant d’acheter.
5. Vérifiez les fautes d’orthographe et de grammaire : Lorsque vous utilisez un marché en ligne ou répondez à des annonces, portez une attention particulière au contenu. Recherchez les erreurs d’orthographe ou des formulations inhabituelles. Si le texte semble étrange ou mal rédigé, faites une pause avant de procéder au paiement.
6. Soyez prudent avec les avis et témoignages de produits : Lors de l’analyse des avis en ligne, soyez attentif aux pseudonymes des utilisateurs. Les faux avis proviennent souvent de comptes aux noms inhabituels ou improbables. Si ces pseudonymes « étranges » semblent plus nombreux que les noms usuels, méfiez-vous ! L'IA générative peut créer de faux avis et témoignages qui paraissent crédibles.
7. Privilégiez les sites e-commerce reconnus : En France, les plateformes de petites annonces et de marchés entre particuliers sont très populaires pour l'achat d'articles de seconde main. Cependant, il est essentiel de faire preuve de prudence lors de vos navigations et transactions sur ces sites.
8. Mettez à jour vos logiciels régulièrement : Veillez à ce que votre système d’exploitation, votre navigateur internet et votre antivirus soient toujours à jour. Les mises à jour de logiciels contiennent souvent des correctifs de sécurité qui aident à protéger votre ordinateur contre les malwares et autres risques en ligne.
9. Optez pour un mode de paiement sécurisé : Lorsque c'est possible, privilégiez l'utilisation d'une carte de crédit pour vos achats en ligne. Les cartes de crédit offrent une meilleure protection contre la fraude que les cartes de débit. Évitez les virements bancaires ou les cartes de débit prépayées, car ces méthodes sont difficiles à tracer en cas de problème. Des services comme PayPal peuvent aussi ajouter une couche de sécurité supplémentaire.
10. Vérifiez le site web : Avant de saisir des informations personnelles ou financières, examinez attentivement l’adresse du site. Les fraudeurs créent souvent de faux sites qui ressemblent à des boutiques en ligne légitimes.
Relisez l’adresse URL plusieurs fois, même si le site semble fiable. Par exemple, il est facile de confondre Apple.com avec Appl.com sur un site conçu pour imiter l’original à la perfection. Recherchez une icône de cadenas dans la barre d'adresse et assurez-vous que l'URL est correcte. Vérifiez également la présence de "https" au début de l'adresse web, ce qui indique une connexion sécurisée.
La vigilance, l’éducation des consommateurs et l’adoption de technologies de protection efficaces sont cruciales pour limiter les risques de fraude et garantir la sécurité des transactions en cette période particulièrement vulnérable
*Les chiffres cites correspondent aux résultats de l’étude de Feedzai réalisée auprès de 1000 Français de 18 ans et plus du 24 au 29 juillet 2024 cherche à comprendre le rapport qu’ont les Français à la fraude, évaluer le niveau de prévention mis en place et mesurer le rôle à jouer par les banques dans la lutte contre la fraude.
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À propos de Feedzai :
Feedzai est la première plateforme Risk Ops au monde, protégeant les personnes et les paiements avec une suite complète de solutions basées sur l'IA, conçues pour arrêter la fraude et la criminalité financière. Les principales institutions financières font confiance à Feedzai pour gérer les processus critiques de risque et de conformité, protégeant des milliers de milliards de dollars de transactions tout en améliorant l'expérience client et en protégeant la vie privée des utilisateurs
Feedzai est la première plateforme Risk Ops au monde, protégeant les personnes et les paiements avec une suite complète de solutions basées sur l'IA, conçues pour arrêter la fraude et la criminalité financière. Les principales institutions financières font confiance à Feedzai pour gérer les processus critiques de risque et de conformité, protégeant des milliers de milliards de dollars de transactions tout en améliorant l'expérience client et en protégeant la vie privée des utilisateurs
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