Les décideurs financiers plébiscitent l’IA générative pour prendre des décisions stratégiques

• Pour la prise de décisions stratégiques commerciales, les responsables financiers à travers le monde privilégient les données générées par l'IA

• 85 % des décideurs financiers à l’échelle mondiale prévoient une augmentation de l’influence de l’IA sur leurs processus décisionnels au cours des 12 prochains mois

• 9 dirigeants sur 10 au niveau mondial estiment que l'IA a déjà eu un impact positif sur leur capacité à prendre des décisions.

• 45% des responsables financiers dans le monde prévoient d'investir dans les talents en recrutant des spécialistes de l'IA au sein de leurs équipes.

Taulia , fournisseur de technologies financières spécialisé dans les solutions de gestion de fonds de roulement (groupe SAP), dévoile une étude sur la perception et l’usage de l’IA et l’IA Generative par les décideurs financiers. Cette étude mondiale menée auprès de 600 dirigeants financiers, révèle que les analyses générées par l’IA sont devenues un pilier incontournable des processus décisionnels des responsables financiers. Les résultats de cette étude indiquent ainsi que l’IA s’impose comme la pierre angulaire de la prise de décisions stratégiques des dirigeants financiers seniors.

L’IA au cœur des décisions stratégiques : un puissant levier pour les dirigeants financiers

À l’échelle mondiale, l’intelligence artificielle s’impose comme une ressource clé pour les dirigeants financiers :

• 57 % d’entre eux déclarent s’appuyer sur les informations générées par l’IA pour éclairer leurs décisions stratégiques,

• Une proportion supérieure à celle des données internes (48 %), externes (46 %), du jugement personnel (35 %) ou encore des contributions des collègues (32 %).

Cet engouement s’accompagne d’une forte anticipation de son rôle croissant : 85 % des dirigeants à travers le monde s’attendent à une augmentation significative de l’influence de l’IA sur leurs processus décisionnels dans les 12 prochains mois.

En France, cette tendance se concrétise également. 52 % des décideurs financiers estiment que l’IA a une influence majeure sur la prise de décisions dans leurs fonctions. Parmi les entreprises ayant déjà adopté l’IA ou prévoyant de l’implémenter, 52 % considèrent que cette technologie contribuera à améliorer l’efficacité opérationnelle. Par ailleurs, près de 9 décideurs financiers sur 10 (85 %) déclarent utiliser ou envisager d’intégrer l’IA dans leurs fonctions financières au cours de l’année prochaine, confirmant une transformation numérique stratégique au service de la fonction métier.

L’IA, un moteur de performance et de confiance

L’IA est désormais une composante clef des départements financiers. 60 % des dirigeants financiers à travers le monde travaillent déjà au sein d’équipes intégrant l’IA, et 92 % prévoient d’en élargir l’utilisation dans les 12 prochains mois. Les applications les plus courantes concernent la gestion des stocks et des chaînes d’approvisionnement (48 %), ainsi que l’automatisation et l’optimisation des processus (46 %). Lorsqu’il est demandé aux responsables financiers seniors quels domaines bénéficient le plus de l’IA, 47 % citent l’automatisation des processus et 45 % la prévision de trésorerie. L’adoption de l’IA est encore plus prononcée dans les grandes entreprises (62 %) comparé aux entreprises de taille intermédiaire (39 %).

En France, les applications les plus plébiscitées de l’IA sont les suivantes :

• Automatisation et efficacité des processus : 61 % des répondants font totalement confiance à l’IA pour améliorer ces aspects.

• Gestion des stocks et des chaînes d’approvisionnement : 48 % des responsables financiers seniors confirment s’appuyer sur cette technologie dans ces domaines stratégiques.

• Prévision de trésorerie : 42 % des décideurs financiers considèrent les analyses générées par l’IA comme une référence fiable

IA et expertise humaine : une alliance stratégique pour repenser les fonctions financières

L’impact positif de l’IA est largement reconnu par les dirigeants financiers mondiaux. 90 % d’entre eux estiment que cette technologie améliore leur capacité à prendre des décisions éclairées, et 36 % qualifient cet impact de considérable. Pour exploiter pleinement le potentiel de l’IA, les responsables financiers restructurent leurs équipes : 45 % des départements financiers prévoient de recruter des experts en IA dans un futur proche. La France suit également cette dynamique, avec des entreprises qui investissent dans la collaboration humain/IA pour maximiser les résultats et assurer un déploiement réussi de la technologie.

Mais une supervision humaine reste essentielle, notamment dans certaines fonctions critiques :

• Gestion des commandes et services : 74 % des répondants français considèrent qu’une supervision humaine est indispensable.

• Interactions avec les clients : 73 % des décideurs français jugent nécessaire une certaine intervention humaine.

• Négociations avec les clients : 71 % des dirigeants français affirment qu’un degré élevé de supervision humaine est requis.

“ Les résultats de notre étude mettent en évidence un changement majeur dans le fonctionnement des départements financiers performants. L’IA n’est plus une technologie émergente, mais un élément central de la prise de décisions stratégiques. L’IA générative simplifie l’accès aux données et renforce le rôle des dirigeants financiers. Nous sommes ravis d’accompagner ces derniers en leur fournissant des analyses basées sur l’IA pour élaborer des stratégies efficaces de gestion du fonds de roulement. Les responsables financiers accordent déjà une grande confiance aux données générées par l’IA en les privilégiant pour des décisions critiques ”, explique Cédric Bru, CEO de Taulia.

« Il est évident que le rôle de l’IA dans les fonctions financières ne fera que croître, ce qui signifie que ceux qui sauront la comprendre et l’exploiter efficacement bénéficieront d’un avantage concurrentiel majeur. Les départements financiers performants explorent déjà une variété de solutions basées sur l’IA et sollicitent des partenaires qui l’utilisent pour rester à la pointe de l’innovation. » conclut-il.

Méthodologie : étude réalisée par Opinium entre le 14 août et le 28 août 2024, auprès de 600 directeurs et décideurs des fonctions finance et trésorerie aux Etats-Unis, en Angleterre, en Allemagne, en France, à Singapour et en Australie. Tous les répondants sont issus de moyennes et grandes entreprises (plus de 250 employés) dans des secteurs clés.

À propos de Taulia
Taulia est une solution de gestion des fonds de roulement américaine. La fintech aide les entreprises à accéder à la valeur liée à leurs dettes, leurs créances et leurs stocks. La plateforme de Taulia et son réseau de plusieurs millions d'entreprises permettent aux clients de déployer leurs stratégies de fonds de roulement, de soutenir leurs fournisseurs via des paiements anticipés et de contribuer à la mise en place de chaînes d'approvisionnement durables. Taulia traite plus de 500 milliards de dollars chaque année et compte parmi ses clients Airbus, AstraZeneca ou encore Nissan. En 2022, Taulia a été intégrée à SAP.