Mangopay révèle cinq innovations fintech qui révolutionnent le e-commerce

L'évolution rapide du secteur des fintechs transforme profondément de nombreuses industries en rendant les services financiers plus accessibles, intuitifs et mieux adaptés aux besoins des utilisateurs. Cette vague d'innovation dépasse désormais le cadre de la finance traditionnelle, offrant alors aux plateformes e-commerce l'opportunité d'intégrer des expériences de paiement inspirées des fintechs qui, tout en enrichissant le parcours client, optimisent les revenus et simplifient les opérations. Mangopay, solution de paiement flexible et modulaire pour les plateformes, dévoile cinq outils de la fintech que les entreprises peuvent intégrer dès à présent pour surfer sur cette tendance et s'imposer comme des leaders du commerce numérique.

1. Wallets intégrés à l’application ou à la plateforme

Les in-app wallets, en créant un écosystème dans lequel l’argent circule en circuit fermé au sein d’une plateforme, redéfinissent les règles d’engagement des clients.. Ces wallets permettent aux utilisateurs de stocker le fruit de leurs ventes au sein même de l’application, favorisant ainsi de nouveaux achats et la fidélisation. Ils offrent également un mode de paiement rapide et rentable, aidant les plateformes à réduire les coûts de traitement des paiements de plus de 15%.

2. Wallet Infrastructure ou WaaS (Wallet-as-a-Service)

Les solutions de Wallet-as-a-Service (WaaS) permettent aux plateformes e-commerce de proposer des portefeuilles numériques sans se heurter à la complexité des licences financières. Les fournisseurs de WaaS disposent d'une licence d'établissement de monnaie électronique (EMI) et offrent une infrastructure sécurisée et optimisée pour la gestion des fonds. Grâce à l'intégration d’une API, les plateformes peuvent introduire des wallets numériques et automatiser des mouvements de fonds, tout en gardant le contrôle de l'expérience utilisateur.

3. Banking-as-a-Service (BaaS)

Le Banking-as-a-Service (BaaS) permet aux plateformes e-commerce d’offrir des services bancaires complets depuis la création de comptes jusqu’au financement. Ces plateformes s'appuient sur des API pour offrir une expérience utilisateur personnalisée et intégrer divers services financiers, construits et géré par d'autres solutions, directement dans leur écosystème. Bien que le BaaS exige un investissement plus important en termes de développement que l'infrastructure de wallet, il permet de proposer une expérience bancaire sur mesure et évolutive, idéale pour les entreprises souhaitant offrir des services de paiement avancés. Des fonctionnalités comme l'aide au financement peuvent également stimuler la croissance de la plateforme et offrir des avantages significatifs.

4. Proposer des informations détaillées aux vendeurs

Améliorer l'expérience des vendeurs, prestataires de services, entrepreneurs et indépendants est essentiel pour accroître l’engagement. En affichant des informations détaillées sur les comptes, les plateformes permettent aux vendeurs de simplifier les paiements, reprendre la main sur les retraits et les conversions. Grâce à cette flexibilité, les vendeurs gèrent mieux leurs revenus, leur satisfaction et leur fidélité se renforce. L'automatisation de ces processus réduit aussi les coûts opérationnels, augmente le rentabilité et favorise l'innovation et donc la croissance des plateformes.

5. FX ou gestion des conversions de devises

La gestion des conversions de devises est clef pour les plateformes de e-commerce mondiales. Pour éliminer le risque lié au change et les frais cachés des conversions avec les solutions traditionnelles, des solutions plus flexibles et plus instantanée basées sur des API ont émergé. En proposant des prix transparents et des virements locaux, les plateformes peuvent attirer plus d'utilisateurs et augmenter leurs revenus. Intégrer un système de conversion au cœur du parcours de paiement, permet de aux plateformes de préserver leur marges tout en offrant des services financiers compétitifs aux acheteurs et vendeurs.

Kent Henderson, VP, Product Management chez Mangopay, explique : « Dans l'économie numérique d'aujourd'hui, intégrer des services financiers devient un facteur clé de différenciation pour les entreprises. Il ne s’agit pas d’une tendance passagère, cela représente l’avenir du business. Alors que la demande d'expériences intégrées augmente, la fintech offre aux entreprises de e-commerce l’opportunité d’améliorer l’expérience client, de mettre en place de nouvelles sources de revenus, et de réaliser des économies majeures. »

Pour en savoir plus sur la façon dont les entreprises du secteur du e-commerce peuvent se muer en leaders de la fintech en 2024, le nouvel eBook de Mangopay est téléchargeable ici : From eCommerce to Finance: Learn How to Become a Fintech in 2024.

À propos de Mangopay :
Créée en 2013, Mangopay est un allié incontournable de l'économie des plateformes grâce à sa solution de paiement modulable. Conçue autour d’une solution d’e-wallet programmable, l'infrastructure end-to-end de Mangopay répond aux besoins des plateformes en matière de paiement, du pay-in au payout, en adaptant le workflow au business model mais aussi à l’expérience que souhaite offrir ses clients. La société compte plus de 250 millions d'utilisateurs finaux de ses services et a traité plus de 100 milliards d'euros de transactions depuis sa création. Mangopay a été nommée au classement CNBC World’s Top Fintechs en juillet 2024, et sa solution de prévention des fraudes a remporté un Fintech Breakthrough Award en mars 2024.