Actus AssurTech / InsurTech
Fabien Versavau, PDG de Rakuten France, et Flora Louvet, Responsable Communication Corporate, lors de la conférence de lancement de Club R Pay, le 13 décembre 2022.
Avec le lancement de Club R Pay, Rakuten France devient le premier acteur du e-commerce à proposer un moyen de paiement digital intégré, connecté à un système de cashback
Rakuten France annonce le lancement d’une solution inédite de paiement intégré – Club R Pay – et devient ainsi le premier acteur du e-commerce à offrir un tel dispositif de paiement dans l’univers des marketplaces. Solution universelle de paiement intégré, Club R Pay permet à 12 millions de Français, membres du programme de fidélité Club R, de faire des achats en toute simplicité sur plus de 2000 sites tout en étant récompensés sur Rakuten. Illustration concrète de la vision de Rakuten pour le commerce de demain, cette nouvelle initiative permet à Rakuten de fluidifier le parcours d’achat mais également d’accompagner ses partenaires dans leur digitalisation et leur développement.
Alors que les Français font de plus en plus de dépenses en ligne, la fluidité et la sécurisation du parcours d’achat sont essentiels. D’après la FEVAD, les Français ont dépensé 129 milliards d’euros sur internet en 2021 et le e-commerce représente désormais 14,1%* du commerce de détail. Dans ce contexte, Rakuten lance Club R Pay, une nouvelle solution de paiement au sein de son écosystème de partenaires.
"Chez Rakuten France, le commerce de demain s’incarne dans une plateforme de shopping qui offre un parcours client optimisé, simplifié, sécurisé, et qui fidélise en récompensant l’achat au sein d’un écosystème de partenaires, en toute liberté. Le commerce de demain, c’est celui qui répond à des besoins réels, concrets, celui qui permet de se faire plaisir tout en maîtrisant son budget", explique Fabien Versavau, PDG de Rakuten France.
Avec Club R Pay, Rakuten offre donc à ses membres un parcours de paiement simplifié et fluide au sein d’un écosystème très large de plus de 2000 partenaires (Nike, Lego, Marionnaud, Hotels.com…).
Rakuten France annonce le lancement d’une solution inédite de paiement intégré – Club R Pay – et devient ainsi le premier acteur du e-commerce à offrir un tel dispositif de paiement dans l’univers des marketplaces. Solution universelle de paiement intégré, Club R Pay permet à 12 millions de Français, membres du programme de fidélité Club R, de faire des achats en toute simplicité sur plus de 2000 sites tout en étant récompensés sur Rakuten. Illustration concrète de la vision de Rakuten pour le commerce de demain, cette nouvelle initiative permet à Rakuten de fluidifier le parcours d’achat mais également d’accompagner ses partenaires dans leur digitalisation et leur développement.
Simplifier et sécuriser le parcours d’achat sur plus de 2000 sites
Alors que les Français font de plus en plus de dépenses en ligne, la fluidité et la sécurisation du parcours d’achat sont essentiels. D’après la FEVAD, les Français ont dépensé 129 milliards d’euros sur internet en 2021 et le e-commerce représente désormais 14,1%* du commerce de détail. Dans ce contexte, Rakuten lance Club R Pay, une nouvelle solution de paiement au sein de son écosystème de partenaires.
Comment ça marche ?
- Un membre du Club R se rend sur un site partenaire de Rakuten, sélectionne son produit et passe au paiement.
- Il peut alors décider de payer via Club R Pay grâce à une nouvelle fonctionnalité directement intégrée dans le parcours d’achat.
- En choisissant cette option, une carte virtuelle est créée, son montant est défini par l’acheteur. Il n’a pas besoin de renseigner ses informations de carte bancaire qui sont déjà pré-enregistrées sur Rakuten.
- Il procède aux vérifications 3Dsecure pour un paiement toujours plus sécurisé.
- L’acheteur valide le paiement et profite de son achat en toute sérénité. Pour chaque achat, il récupère de l’argent automatiquement dans sa cagnotte Rakuten.
"Chez Rakuten France, le commerce de demain s’incarne dans une plateforme de shopping qui offre un parcours client optimisé, simplifié, sécurisé, et qui fidélise en récompensant l’achat au sein d’un écosystème de partenaires, en toute liberté. Le commerce de demain, c’est celui qui répond à des besoins réels, concrets, celui qui permet de se faire plaisir tout en maîtrisant son budget", explique Fabien Versavau, PDG de Rakuten France.
Avec Club R Pay, Rakuten offre donc à ses membres un parcours de paiement simplifié et fluide au sein d’un écosystème très large de plus de 2000 partenaires (Nike, Lego, Marionnaud, Hotels.com…).
Par ailleurs, grâce à des partenariats stratégiques avec Mastercard, acteur majeur du secteur bancaire, qui apporte son réseau bancaire et son expertise en matière de sécurisation des transactions, et Marqeta, plateforme internationale d'émission de cartes virtuelles qui fournira les cartes à usage unique, Club R Pay apporte une garantie de sécurité supplémentaire et réduit les risques liés au paiement.
« Notre travail avec Rakuten en France représente une évolution passionnante pour Marqeta en Europe », déclare Jeff Parker, SVP/ Managing Director, International chez Marqeta. « En tirant parti de la puissance de l'émission de cartes virtuelles, nous pouvons aider Rakuten, l'une des plateformes de e-commerce les plus innovantes au monde, à fidéliser et à engager les utilisateurs de sa place de marché. Nous voyons une grande adéquation entre nos deux organisations et nous sommes impatients de développer ce partenariat à l'avenir. »
Le pouvoir d’achat reste l’une des préoccupations principales des Français en cette fin d’année. Lancé il y a 4 ans, le programme de fidélité de Rakuten, Club R, est aujourd’hui le plus généreux de l’e-commerce en France. Il permet à ses 12 millions de membres de récupérer entre 5% et 35% de leurs achats réalisés sur la marketplace ou auprès de l’un des 2000 partenaires de Rakuten France. Club R Pay permet de simplifier le parcours des membres du Club R, qui récupèrent automatiquement des Rakuten Points leurs de leurs achats auprès des marques partenaires, et bénéficieront, à l’occasion du lancement de Club R Pay, d’une offre de 5 % de remises supplémentaires sur leurs achats.
Réduction des abandons de paniers, acquisition de trafic à prix compétitif… avec Club R, Rakuten donne aux marques partenaires les moyens d’augmenter leurs revenus digitaux, et ce sur leur propre site. Véritable partenaire d’acquisition marketing, Club R permet aux marques de s’adresser à ses 12 millions d’acheteurs fidèles et engagés, en France. Un levier majeur pour générer de la croissance.
Club R Pay a également été pensé pour permettre aux partenaires d’optimiser leurs dépenses marketing : grâce à un modèle de tarification à la performance, les partenaires paient uniquement quand l’utilisateur procède à un achat.
Enfin, cette solution de paiement, « plug and play », ne nécessite pas de développement complexe du côté des partenaires. Universelle est ubiquitaire, elle s’intègre facilement dans les parcours d’achat.
Cette solution, imaginée par le leader du e-commerce, s’intègre dans une stratégie centrée sur le parcours d’achat pour créer de la valeur pour les acheteurs comme pour les marques. Attentif aux mutations qui s’opèrent au sein de notre société, notamment portées par la forte digitalisation des parcours d’achat et de vente, Rakuten France affirme une fois encore sa mission : mettre son savoir-faire en matière d’innovation au service de millions d’acheteurs et de ses précieux partenaires commerçants.
*Source : FEVAD
À propos de Rakuten
Rakuten, créée en 1997 au Japon, figure dans le top 5 des plateformes de e-commerce mondiales. Animée par une vision optimiste du commerce comme moyen de grandir et réussir ensemble grâce à la technologie, elle se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les acheteurs et les vendeurs, en se plaçant au service de ces derniers. Rakuten promeut l’empowerment auprès de ses 8 000 commerçants-partenaires (TPE, PME, marques et enseignes), grâce au Rakuten E-shop qui préserve leur univers et leur image en ligne ou encore à Rakuten Instore, une IA inédite de click & collect destinée à générer du trafic en magasin. Rakuten redonne aussi le pouvoir aux acheteurs avec le Club R, le programme de fidélité le plus généreux du e-commerce français rassemblant plus de 9 millions de membres qui bénéficient, sans engagement, de remises systématiques jusqu’à 20% en Rakuten Points, utilisables sur l’ensemble des services du groupe. Rakuten est également un acteur engagé dans l'économie circulaire et pour l’empowerment des vendeurs particuliers. Avec 2 produits sur 3 vendus d'occasion sur la plateforme, elle leur a permis de générer plus de 500 M € de compléments de revenus sur les 10 dernières années.
« Notre travail avec Rakuten en France représente une évolution passionnante pour Marqeta en Europe », déclare Jeff Parker, SVP/ Managing Director, International chez Marqeta. « En tirant parti de la puissance de l'émission de cartes virtuelles, nous pouvons aider Rakuten, l'une des plateformes de e-commerce les plus innovantes au monde, à fidéliser et à engager les utilisateurs de sa place de marché. Nous voyons une grande adéquation entre nos deux organisations et nous sommes impatients de développer ce partenariat à l'avenir. »
Soutenir le pouvoir d’achat des Français
Le pouvoir d’achat reste l’une des préoccupations principales des Français en cette fin d’année. Lancé il y a 4 ans, le programme de fidélité de Rakuten, Club R, est aujourd’hui le plus généreux de l’e-commerce en France. Il permet à ses 12 millions de membres de récupérer entre 5% et 35% de leurs achats réalisés sur la marketplace ou auprès de l’un des 2000 partenaires de Rakuten France. Club R Pay permet de simplifier le parcours des membres du Club R, qui récupèrent automatiquement des Rakuten Points leurs de leurs achats auprès des marques partenaires, et bénéficieront, à l’occasion du lancement de Club R Pay, d’une offre de 5 % de remises supplémentaires sur leurs achats.
Proposer aux marques un levier d’acquisition de trafic à moindre coût
Réduction des abandons de paniers, acquisition de trafic à prix compétitif… avec Club R, Rakuten donne aux marques partenaires les moyens d’augmenter leurs revenus digitaux, et ce sur leur propre site. Véritable partenaire d’acquisition marketing, Club R permet aux marques de s’adresser à ses 12 millions d’acheteurs fidèles et engagés, en France. Un levier majeur pour générer de la croissance.
Club R Pay a également été pensé pour permettre aux partenaires d’optimiser leurs dépenses marketing : grâce à un modèle de tarification à la performance, les partenaires paient uniquement quand l’utilisateur procède à un achat.
Enfin, cette solution de paiement, « plug and play », ne nécessite pas de développement complexe du côté des partenaires. Universelle est ubiquitaire, elle s’intègre facilement dans les parcours d’achat.
Cette solution, imaginée par le leader du e-commerce, s’intègre dans une stratégie centrée sur le parcours d’achat pour créer de la valeur pour les acheteurs comme pour les marques. Attentif aux mutations qui s’opèrent au sein de notre société, notamment portées par la forte digitalisation des parcours d’achat et de vente, Rakuten France affirme une fois encore sa mission : mettre son savoir-faire en matière d’innovation au service de millions d’acheteurs et de ses précieux partenaires commerçants.
*Source : FEVAD
À propos de Rakuten
Rakuten, créée en 1997 au Japon, figure dans le top 5 des plateformes de e-commerce mondiales. Animée par une vision optimiste du commerce comme moyen de grandir et réussir ensemble grâce à la technologie, elle se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les acheteurs et les vendeurs, en se plaçant au service de ces derniers. Rakuten promeut l’empowerment auprès de ses 8 000 commerçants-partenaires (TPE, PME, marques et enseignes), grâce au Rakuten E-shop qui préserve leur univers et leur image en ligne ou encore à Rakuten Instore, une IA inédite de click & collect destinée à générer du trafic en magasin. Rakuten redonne aussi le pouvoir aux acheteurs avec le Club R, le programme de fidélité le plus généreux du e-commerce français rassemblant plus de 9 millions de membres qui bénéficient, sans engagement, de remises systématiques jusqu’à 20% en Rakuten Points, utilisables sur l’ensemble des services du groupe. Rakuten est également un acteur engagé dans l'économie circulaire et pour l’empowerment des vendeurs particuliers. Avec 2 produits sur 3 vendus d'occasion sur la plateforme, elle leur a permis de générer plus de 500 M € de compléments de revenus sur les 10 dernières années.
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